Widerrufsrecht

Wir gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 14 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe anzufordern.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in einem neuwertigen Zustand befinden: ungetragen, unbenutzt, mit Etiketten versehen und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie einen Kaufnachweis.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@airkyn.com.

Die Rücksendeadresse sowie alle Rücksendeanweisungen werden Ihnen nach Genehmigung der Rückgabe per E-Mail mitgeteilt. Gegebenenfalls erhalten Sie auch ein Rücksendeetikett zum Ausdrucken.

Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, erhalten Sie von uns alle weiteren Anweisungen zur Rücksendung.

Kostenlose Rücksendung (0€).

Bei Fragen können Sie uns jederzeit unter contact@airkyn.com kontaktieren.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt. Sollte ein Artikel defekt, beschädigt oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir das Problem schnell lösen können.

Ausnahmen / nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, z. B. verderbliche Waren, personalisierte Produkte sowie Hygiene- oder Pflegeartikel.

Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unberührt.

Umtausch
Der schnellste Weg für einen Umtausch ist die Rückgabe des Artikels. Nach erfolgreicher Rückgabe können Sie eine neue Bestellung aufgeben.

Widerrufsrecht (Europäische Union)
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Ware muss sich im Originalzustand befinden und ein Kaufnachweis muss vorliegen.

Rückerstattungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie über die Genehmigung der Rückerstattung.

Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von bis zu 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit Ihrer Bank zusätzlich variieren kann.

Sollten mehr als 15 Werktage vergangen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@airkyn.com.